El próximo 10 de marzo comienza la fase final de la implantación de la televisión digital terrestre (TDT), que culminará el día 3 de abril, fecha en la que todas las emisiones analógicas deberán estar apagadas.

En Andalucía este proceso de transición falta por completar en Jaén, parte de Córdoba, algunas zonas de Cádiz (Jerez), y Granada y toda la provincia de Sevilla (menos en el municipio del Madroño, donde el apagón analógico tuvo lugar durante la primera fase).

Los datos dados a conocer por parte de la Administración andaluza acerca de cómo está evolucionando este proceso de transición en la Comunidad son bastante alentadores; el 89,3% de los andaluces ya ven la TDT, y más del 92% tienen adaptadas su antenas.

El resto tendrán que hacerlo en las próximas semanas, ya que como se ha advertido el 10 de marzo dará comienzo el cese progresivo de emisiones analógicas en los proyectos de la FASE III, culminando así el 3 de abril del presente ejercicio.

Con el objetivo de que el apagón se desarrolle satisfactoriamente se están llevando a cabo distintas actuaciones, entre otras, la inclusión de rótulos informativos en las emisiones analógicas (tanto nacionales como autonómicas), en todos los municipios pendientes, donde se advierte de lo siguiente: "A partir del 10 de marzo se inicia el cese de esta emisión. Podrá seguir viendo este canal en TDT. 901 2010 04".

Pensando en aquellos usuarios que aún no han adecuado sus instalaciones a la TDT, la Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa AL-ANDALUS les recuerda que deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones.

• En primer lugar recordarles que no pueden relajarse, puesto que en poco más de un mes aquéllos que no hayan adaptado su instalación dejarán de ver la televisión. Una vez sabido esto, se recomienda seguir los siguientes pasos:

Antes de adquirir un receptor o adaptar la instalación de antena a la TDT, es conveniente informarse de si hay cobertura en la zona; para ello los usuarios pueden consultar el portal Web habilitado por la Consejería de la Presidencia de la Junta de Andalucía (www.tdtandalucia.es), en el que además se ofrece información detallada sobre el proceso de transición a la TDT en esta Comunidad; y dentro de este portal, concretamente en el apartado "instaladores", los ciudadanos que estén interesados, podrán acceder a un listado de páginas Web en las que se puede localizar a los instaladores autorizados organizados por provincias.

• Confirmado que la vivienda se encuentra dentro de la cobertura de las señales de TDT, se debe averiguar si la instalación requiere modificación o adaptación y en qué medida, lo cual dependerá del tipo de vivienda, su antigüedad y el estado de la instalación.
• Si es necesario hacer modificaciones a la instalación, es conveniente: 

Averiguar junto con una empresa instaladora de telecomunicaciones registrada o un ingeniero de telecomunicaciones qué documento se necesita cumplimentar para realizar las modificaciones.

Es importante que todo quede por escrito y tenga el nivel de detalle suficiente, acorde con el tipo de documento a realizar.

Contactar con una empresa instaladora de telecomunicaciones registrada para que lleve a cabo las modificaciones en la instalación.

Solicitar varios presupuestos sobre el trabajo a desarrollar.

Recodar que una vez finalizado el trabajo la empresa instaladora debe entregar al usuario el boletín de instalación y el protocolo de pruebas, además de la correspondiente factura.

• En caso de conflicto, el consumidor puede solicitar y cumplimentar la hoja de quejas y reclamaciones, dirigirse a las Organizaciones de Consumidores donde le asesorarán sobre sus derechos, así como acudir al Órgano Provincial de Mediación del Sector de la Instalaciones de Telecomunicaciones, el cual mediará para que ambas partes lleguen a un acuerdo amistoso. Si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, también se podrá acudir a esta vía extrajudicial de solución de conflictos.

Plan para colectivos en riesgo de exclusión

El Ministerio de Industria ha puesto en marcha un plan que está permitiendo a los colectivos en riesgo de exclusión beneficiarse de la TDT en la misma medida que el resto de la población.

Gracias a esta iniciativa, los mayores de 65 años con altos niveles de dependencia, los mayores de 80 años que vivan solos o en compañía de otra persona mayor de 80 años y las personas con discapacidad visual o auditiva reconocida, tienen derecho a la cesión gratuita de un descodificador.

En Andalucía ya se han entregado más de 12.500 decodificadores.

Si desea ampliar esta información puede ponerse en contacto con AL-ANDALUS a través del teléfono 954564102, del fax 954560094 o del correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Además, ésta y otras noticias sobre consumo pueden encontrarse en la página web de AL-ANDALUS: www.fed-alandalus.es

Gabinete de Comunicación de AL-ANDALUS